Покупка СИПАП-аппарата с «универсальной маской» на маркетплейсе – обманчивая экономия и неминуемые проблемы

В современном мире заказать в интернете можно практически все, включая аппарат для лечения синдрома обструктивного апноэ сна (СОАС). Интеллектуальное, высокотехнологичное устройство стоит недешево, поэтому желание сэкономить при его покупке вполне понятно и обосновано. Казалось бы, нет никаких проблем – сравни предложения на маркетплейсах и выбирай наиболее заманчивое. Тем более, что советов по выбору марки и модели СИПАП-аппарата в сети предостаточно. Поэтому какой смысл покупать такой же прибор у официального дилера, если там он стоит дороже? Более того, аппарат вам может доставить курьер прямо домой или на работу – для пущего удобства и быстроты решения вопроса.

На самом же деле, заказывая на маркетплейсе терапевтический прибор, который будет помогать вам дышать во сне, «без родословной», то есть с сомнительным происхождением, непонятной историей и без сервисной поддержки, вы рискуете не только немалыми деньгами, но и своим здоровьем.

Давайте разберемся, почему при приобретении СИПАПа правильно обращаться в компанию, занимающуюся продажей приборов на правах официального представителя производителя.

Дешево – значит без гарантии даже при наличии «гарантийного талона»

Покупка СИПАП-аппарата на маркетплейсе очень быстро оставляет вас «один на один» с вашим прибором. Да, если с его эксплуатацией возникнут проблемы в течение 2-х недель, и вы сможете доказать, что это произошло не по вашей вине, у вас, вероятнее всего, будет возможность вернуть аппарат обратно, и вам возвратят ваши деньги.

Но если проблемы начнутся через месяц или через полгода, то это будут полностью ваши проблемы. За ремонт СИПАПа придется платить, и не исключено, что очень немалые деньги – например, если у вас «полетит» датчик воздушного потока и давления (и потребуется заменить всю плату) или, того хуже, выйдет из строя турбина. Не факт, что вы вообще сможете отремонтировать прибор – в ценящих свою репутацию специализированных сервисных центрах предпочитают не брать в ремонт аппараты, приобретенные на «сером» рынке. Ну и, само собой, вам никто не заменит СИПАП, вообще не подлежащий ремонту.

Правда, некоторые особо «ушлые» (и не особо честные) продавцы благодаря неограниченным возможностям современной копировальной техники продают аппараты с фиктивными «гарантийными талонами». Польза от такого поддельного документа нулевая, (а точнее сказать – отрицательная) но доверие покупателя он, безусловно, повышает.

СИПАП не лечит, а калечит?..

К сожалению, при заказе через маркетплейсы возможен и такой результат.

Для людей, страдающих СОАС среднетяжелой и тяжелой степени сон с аппаратом, как правило, становится единственной реальной возможностью восстановить нормальное качество жизни, избежать появления серьезных осложнений либо уменьшить проявление и повысить эффективность лечения гипертонии, диабета, аритмий и других тяжелых хронических заболеваний.

Но все это верно лишь в том случае, если ваш СИПАП сможет поддерживать нужные функции, а также будет правильно настроен – то есть адаптирован к особенностям вашего организма, дыхания и диагноза.

Помните о том, что даже самое интеллектуальное, надежное и правильно работающее оборудование для СИПАП- и, тем более, БИПАП-терапии, подлежит тщательной предварительной подготовке. Иначе терапевтическое давление воздуха в системе может оказаться недостаточным, лечение – неэффективным, и апноэ продолжит исподтишка разрушать ваш организм. Еще хуже, если давление воздушного потока будет несоразмерно большим. В лучшем случае, вы просто не сможете пользоваться таким аппаратом, в худшем – получите травму дыхательных путей, столкнетесь с появлением или усилением сердечно-сосудистых нарушений.

Конечно, если купленный вами невесть у кого прибор работает некорректно, вы ощущаете дискомфорт во время лечения и не видите каких-либо положительных результатов, то можно попробовать обратиться за помощью в сервисный центр или к опытному сомнологу, который занимается лечением обструктивного апноэ сна. Но не факт, что вам возьмутся настраивать аппарат с «непрозрачной историей». Кроме того, если вы купили СИПАП, не прошедший сертификацию в России и не поставляемый в нашу страну официально, то у специалистов может просто не оказаться программного обеспечения, позволяющего адаптировать режим работы устройства под ваши индивидуальные потребности.

Новый СИПАП или искусно восстановленный бывший в употреблении – что вам продают?

Вы нашли среди предложений новый аппарат по цене чуть выше такого же, но бывшего в употреблении, и считаете, что вам повезло? Не спешите радоваться. Вполне возможно, что вам пытаются сбыть именно прибор б/у – слегка «подмарафеченный» и умело упакованный по заводскому образцу.

Не утешайте себя мыслью, что если аппарат выглядит и работает как новый, то, по сути, какая разница – был он в употреблении или нет. Нужно понимать, что СИПАП – очень «личное» медицинское оборудование. Фактически он становится частью организма человека, поэтому о его состоянии нужно заботиться так же тщательно, как и о состоянии легких, сердца или почек.

Вы не знаете, кто, как долго и с какой целью пользовался аппаратом б/у, и как с ним обращались. Даже если СИПАП был в эксплуатации совсем недолго, но за ним не осуществлялся надлежащий уход, то это могло самым негативным образом отразиться на технических и санитарно-гигиенических характеристиках самого прибора и аксессуаров.

Поэтому лечиться от обструктивного апноэ сна нужно только с помощью нового СИПАПа, а покупка подозрительно дешевого устройства у случайного продавца такой гарантии не дает.

Другие подводные камни «серого» рынка медицинской техники

• В любом СИПАПе рано или поздно приходится менять изнашивающиеся комплектующие. Это может стать для вас проблемой – сложно и дорого решаемой.
• У официальных дилеров всегда есть штат технических специалистов, прошедших обучение у производителя и получивших соответствующий сертификат. Они проводят предпродажную ревизию и подготовку аппаратов, а также оперативно устраняют поломки, если они возникают в процессе эксплуатации. Необходимость оплачивать обучение и труд сервисной службы автоматически увеличивает стоимость приборов, но зато вместе с аппаратом вы покупаете и полный профессиональный сервис. А низкие цены СИПАПов у неофициальных дилеров, в том числе – следствие полного отсутствия сервисной поддержки или ее ненадлежащее качество.

Покупка ненастроенного СИПАП-аппарата с «универсальной» маской – худшее из решений

Самым негативным результатом вполне оправданного желания сэкономить становится приобретение ненастроенного прибора с так называемой «универсальной» маской. Как уже говорилось выше, адаптировать параметры работы такого СИПАПа к рекомендациям вашего сомнолога не всегда представляется возможным, а если вам и возьмутся помочь, то, разумеется, не бесплатно.

Но даже если вам повезет, вы приобретете аппарат без скрытых дефектов, и он будет работать корректно, то с вероятностью 99% вы либо совсем не сможете им пользоваться, либо столкнетесь с большими неудобствами и желанием отказаться от СИПАП-терапии раз и навсегда. Статистика показывает, что абсолютное большинство отказов от лечения из-за его «непереносимости» связано с неправильно подобранной или контрафактной, так называемой «универсальной» маской.

Мы занимаемся продажей, настройкой и ремонтом СИПАП-аппаратов на правах официальных представителей ведущих мировых производителей и знаем, что универсальных масок не бывает. А также знаем, что подобрать подходящую маску сложно – гораздо сложнее, чем одежду или обувь. Поэтому при подборе наши специалисты учитывают все нюансы анатомии лица – особенности строения костей, развитость мышц, форму переносицы, структуру кожи, и т.д. Мы также подбираем оптимальные варианты масок для аллергиков, людей с клаустрофобией, нарушенным носовым дыханием и другими проблемами.

Порой подбор маски в нашем офисе занимает по часу – мы тестируем каждую модель разных производителей. Покупатель проверяет их в деле – надевает, ложится на подушку, поворачивается, принимает различные позы, дышит через маску, подсоединенную к аппарату, оценивает уровень шума и т.д.

Благодаря этому, наши покупатели приобретают аппараты с нужными функциями и настройками, а также с масками, которые не будут:

• мешать спать в привычной позе;
• сдавливать голову;
• цепляться за волосы;
• натирать кожу лица;
• вызывать аллергические реакции или панические атаки;
• допускать утечки воздуха.

Кроме того, у нас можно оперативно заменить фильтр или износившуюся со временем маску или ее отдельные комплектующие, а также, при необходимости, скорректировать работу прибора в соответствии с рекомендациями лечащего врача – например, снизить терапевтическое давление, когда благодаря эффективному лечению вам наконец-то удастся сбросить лишний вес и естественным образом станет легче дышать во время сна.

В заключение

Высокотехнологичное оборудование для СИПАП-терапии стоит недешево, что не удивительно, как и ваше желание сэкономить. Но здоровье дороже любых денег. И расходы на приобретение аппарата у официального дилера более, чем оправданы. Только в этом случае вы не просто покупаете терапевтический прибор, который призван изменить качество вашей жизни в лучшую сторону и, в результате, увеличить ее продолжительность – вы приобретаете его вместе с полным комплексом сервисных услуг и информационной поддержки.

А это означает, что:

• вы станете владельцем нового, изначально исправного СИПАПа с нужным функционалом, опциями и профессиональной настройкой;
• он будет работать надежно и правильно;
• вас обучат правилам пользования прибором и уходу за ним;
• при необходимости его можно будет отремонтировать, по мере надобности – быстро заменить изношенные аксессуары и комплектующие;
• маска не причинит вам дискомфорта и не окажет негативного влияния на процесс лечения.

Такой прибор быстро станет вашим незаменимым помощником в борьбе с обструктивным апноэ сна и его осложнениями.