Покупка СИПАП-аппарата с «универсальной маской» на маркетплейсе – обманчивая экономия и неминуемые проблемы

В современном мире заказать в интернете можно практически все, включая аппарат для лечения синдрома обструктивного апноэ сна (СОАС). Интеллектуальное, высокотехнологичное устройство стоит недешево, поэтому желание сэкономить при его покупке вполне понятно и обосновано. Казалось бы, нет никаких проблем – сравни предложения на маркетплейсах и выбирай наиболее заманчивое. Тем более, что советов по выбору марки и модели СИПАП-аппарата в сети предостаточно. Поэтому какой смысл покупать такой же прибор у официального дилера, если там он стоит дороже? Более того, аппарат вам может доставить курьер прямо домой или на работу – для пущего удобства и быстроты решения вопроса.

Цена аппаратов и масок для СИПАП-терапии на торговых платформах может быть очень заманчивой – почему бы не купить дешевле?

На самом же деле, заказывая на маркетплейсе терапевтический прибор, который будет помогать вам дышать во сне, «без родословной», то есть с сомнительным происхождением, непонятной историей и без сервисной поддержки, вы рискуете не только немалыми деньгами, но и своим здоровьем.

Давайте разберемся, почему при приобретении СИПАПа правильно обращаться в компанию, занимающуюся продажей приборов на правах официального представителя производителя.

Дешево – значит без гарантии даже при наличии «гарантийного талона»

Покупка СИПАП-аппарата на маркетплейсе очень быстро оставляет вас «один на один» с вашим прибором. Да, если с его эксплуатацией возникнут проблемы в течение 2-х недель, и вы сможете доказать, что это произошло не по вашей вине, у вас, вероятнее всего, будет возможность вернуть аппарат обратно, и вам возвратят ваши деньги.

Но если проблемы начнутся через месяц или через полгода, то это будут полностью ваши проблемы. За ремонт СИПАПа придется платить, и не исключено, что очень немалые деньги – например, если у вас «полетит» датчик воздушного потока и давления (и потребуется заменить всю плату) или, того хуже, выйдет из строя турбина. Не факт, что вы вообще сможете отремонтировать прибор – в ценящих свою репутацию специализированных сервисных центрах предпочитают не брать в ремонт аппараты, приобретенные на «сером» рынке. Ну и, само собой, вам никто не заменит СИПАП, вообще не подлежащий ремонту.

Ремонт аппарата «без родословной» в сервисном центре не всегда возможен даже за деньги

Правда, некоторые особо «ушлые» (и не особо честные) продавцы благодаря неограниченным возможностям современной копировальной техники продают аппараты с фиктивными «гарантийными талонами». Польза от такого поддельного документа нулевая, (а точнее сказать – отрицательная) но доверие покупателя он, безусловно, повышает.

СИПАП не лечит, а калечит?..

К сожалению, при заказе через маркетплейсы возможен и такой результат.

Для людей, страдающих СОАС среднетяжелой и тяжелой степени сон с аппаратом, как правило, становится единственной реальной возможностью восстановить нормальное качество жизни, избежать появления серьезных осложнений либо уменьшить проявление и повысить эффективность лечения гипертонии, диабета, аритмий и других тяжелых хронических заболеваний.

При пользовании исправным, правильно настроенным, укомплектованным всем необходимым аппаратом результатом СИПАП-терапии становится восстановление нормального дыхания, здоровый сон и улучшение качества жизни

Но все это верно лишь в том случае, если ваш СИПАП сможет поддерживать нужные функции, а также будет правильно настроен – то есть адаптирован к особенностям вашего организма, дыхания и диагноза.

Помните о том, что даже самое интеллектуальное, надежное и правильно работающее оборудование для СИПАП- и, тем более, БИПАП-терапии, подлежит тщательной предварительной подготовке. Иначе терапевтическое давление воздуха в системе может оказаться недостаточным, лечение – неэффективным, и апноэ продолжит исподтишка разрушать ваш организм. Еще хуже, если давление воздушного потока будет несоразмерно большим. В лучшем случае, вы просто не сможете пользоваться таким аппаратом, в худшем – получите травму дыхательных путей, столкнетесь с появлением или усилением сердечно-сосудистых нарушений.

Конечно, если купленный вами невесть у кого прибор работает некорректно, вы ощущаете дискомфорт во время лечения и не видите каких-либо положительных результатов, то можно попробовать обратиться за помощью в сервисный центр или к опытному сомнологу, который занимается лечением обструктивного апноэ сна. Но не факт, что вам возьмутся настраивать аппарат с «непрозрачной историей». Кроме того, если вы купили СИПАП, не прошедший сертификацию в России и не поставляемый в нашу страну официально, то у специалистов может просто не оказаться программного обеспечения, позволяющего адаптировать режим работы устройства под ваши индивидуальные потребности.

За помощью в настройке купленного через маркетплейс СИПАПа можно обратиться в сервисный центр или к сомнологу, но не факт, что вам помогут

Новый СИПАП или искусно восстановленный бывший в употреблении – что вам продают?

Вы нашли среди предложений новый аппарат по цене чуть выше такого же, но бывшего в употреблении, и считаете, что вам повезло? Не спешите радоваться. Вполне возможно, что вам пытаются сбыть именно прибор б/у – слегка «подмарафеченный» и умело упакованный по заводскому образцу.

Не утешайте себя мыслью, что если аппарат выглядит и работает как новый, то, по сути, какая разница – был он в употреблении или нет. Нужно понимать, что СИПАП – очень «личное» медицинское оборудование. Фактически он становится частью организма человека, поэтому о его состоянии нужно заботиться так же тщательно, как и о состоянии легких, сердца или почек.

За СИПАП-аппаратом и аксессуарами необходим регулярный уход

Вы не знаете, кто, как долго и с какой целью пользовался аппаратом б/у, и как с ним обращались. Даже если СИПАП был в эксплуатации совсем недолго, но за ним не осуществлялся надлежащий уход, то это могло самым негативным образом отразиться на технических и санитарно-гигиенических характеристиках самого прибора и аксессуаров.

Поэтому лечиться от обструктивного апноэ сна нужно только с помощью нового СИПАПа, а покупка подозрительно дешевого устройства у случайного продавца такой гарантии не дает.

Другие подводные камни «серого» рынка медицинской техники

• В любом СИПАПе рано или поздно приходится менять изнашивающиеся комплектующие. Это может стать для вас проблемой – сложно и дорого решаемой.
• У официальных дилеров всегда есть штат технических специалистов, прошедших обучение у производителя и получивших соответствующий сертификат. Они проводят предпродажную ревизию и подготовку аппаратов, а также оперативно устраняют поломки, если они возникают в процессе эксплуатации. Необходимость оплачивать обучение и труд сервисной службы автоматически увеличивает стоимость приборов, но зато вместе с аппаратом вы покупаете и полный профессиональный сервис. А низкие цены СИПАПов у неофициальных дилеров, в том числе – следствие полного отсутствия сервисной поддержки или ее ненадлежащее качество.

Покупка ненастроенного СИПАП-аппарата с «универсальной» маской – худшее из решений

Самым негативным результатом вполне оправданного желания сэкономить становится приобретение ненастроенного прибора с так называемой «универсальной» маской. Как уже говорилось выше, адаптировать параметры работы такого СИПАПа к рекомендациям вашего сомнолога не всегда представляется возможным, а если вам и возьмутся помочь, то, разумеется, не бесплатно.

Но даже если вам повезет, вы приобретете аппарат без скрытых дефектов, и он будет работать корректно, то с вероятностью 99% вы либо совсем не сможете им пользоваться, либо столкнетесь с большими неудобствами и желанием отказаться от СИПАП-терапии раз и навсегда. Статистика показывает, что абсолютное большинство отказов от лечения из-за его «непереносимости» связано с неправильно подобранной или контрафактной, так называемой «универсальной» маской.

Такой «положительный отзыв» скорее должен насторожить, чем расположить

Мы занимаемся продажей, настройкой и ремонтом СИПАП-аппаратов на правах официальных представителей ведущих мировых производителей и знаем, что универсальных масок не бывает. А также знаем, что подобрать подходящую маску сложно – гораздо сложнее, чем одежду или обувь. Поэтому при подборе наши специалисты учитывают все нюансы анатомии лица – особенности строения костей, развитость мышц, форму переносицы, структуру кожи, и т.д. Мы также подбираем оптимальные варианты масок для аллергиков, людей с клаустрофобией, нарушенным носовым дыханием и другими проблемами.

Порой подбор маски в нашем офисе занимает по часу – мы тестируем каждую модель разных производителей. Покупатель проверяет их в деле – надевает, ложится на подушку, поворачивается, принимает различные позы, дышит через маску, подсоединенную к аппарату, оценивает уровень шума и т.д.

Оптимальная маска для СИПАП-терапии в нашем офисе подбирается индивидуально и тщательно тестируется перед покупкой

Благодаря этому, наши покупатели приобретают аппараты с нужными функциями и настройками, а также с масками, которые не будут:

• мешать спать в привычной позе;
• сдавливать голову;
• цепляться за волосы;
• натирать кожу лица;
• вызывать аллергические реакции или панические атаки;
• допускать утечки воздуха.

Кроме того, у нас можно оперативно заменить фильтр или износившуюся со временем маску или ее отдельные комплектующие, а также, при необходимости, скорректировать работу прибора в соответствии с рекомендациями лечащего врача – например, снизить терапевтическое давление, когда благодаря эффективному лечению вам наконец-то удастся сбросить лишний вес и естественным образом станет легче дышать во время сна.

В заключение

Высокотехнологичное оборудование для СИПАП-терапии стоит недешево, что не удивительно, как и ваше желание сэкономить. Но здоровье дороже любых денег. И расходы на приобретение аппарата у официального дилера более, чем оправданы. Только в этом случае вы не просто покупаете терапевтический прибор, который призван изменить качество вашей жизни в лучшую сторону и, в результате, увеличить ее продолжительность – вы приобретаете его вместе с полным комплексом сервисных услуг и информационной поддержки.

А это означает, что:

• вы станете владельцем нового, изначально исправного СИПАПа с нужным функционалом, опциями и профессиональной настройкой;
• он будет работать надежно и правильно;
• вас обучат правилам пользования прибором и уходу за ним;

Мы обучаем покупателей пользоваться аппаратом, ухаживать за ним и аксессуарами

• при необходимости его можно будет отремонтировать, по мере надобности – быстро заменить изношенные аксессуары и комплектующие;
• маска не причинит вам дискомфорта и не окажет негативного влияния на процесс лечения.

Такой прибор быстро станет вашим незаменимым помощником в борьбе с обструктивным апноэ сна и его осложнениями.